Studiile au demonstrat că trei comportamente împiedică comunicarea și, dacă se repetă, pot distruge o relație. Există cu siguranță o mulțime de lucruri care trebuie să fie făcute, dar aici aș dori să împărtășesc cu voi trei comportamente care trebuie evitate: a fi critici, defensivi și distanți.
1. A fi critic
A fi critic înseamnă a învinovăți, a ataca într-un mod personal sau public. Reprezintă un mesaj care atacă persoana. Diferența dintre a critica o persoană și a se lamenta de un comportament, deși este subtilă, este substanțială și are consecințe importante.
Atunci când suntem criticați, riscăm să intrăm într-un cerc vicios de acuzații și insinuări. Prin urmare, este esențial să ne abținem de la a-i critica pe alții. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să acceptăm orice lucru cu blândețe. Expuneți-vă preocupările, dar nu criticați cealaltă persoană.
În loc de a spune: „Întotdeauna faci curățenie în casă într-un mod neglijent, iar eu trebuie să intervin de fiecare dată”.
S-ar putea spune: „Când faci curățenie, asigură-te că ai șters bine praful de pe rafturi. Aș aprecia foarte mult”.
În loc de a spune: „Nu-ți pasă ce cred eu, tu faci mereu ceea ce vrei”.
S-ar putea spune: „Atunci când nu îmi ceri părerea, am senzația că nu îți pasă de nevoile mele”.
2 și 3. A fi defensiv și detașat din punct de vedere emoțional
Poate că cealaltă persoană vă critică într-un mod constant și vă învinovățește pentru orice lucru. Este natural să deveniți defensiv și să refuzați să vă asumați propriile responsabilități. Este o reacție instinctivă. Cert este că nu te duce nicăieri. A sta în defensivă și a fi detașat emoțional ne împiedică să comunicăm într-un mod adecvat unul cu celălalt, îndepărtează și construiește ziduri. Acest lucru face comunicarea dificilă, chiar imposibilă.
Data viitoare când doriți să spuneți: „Nu este vina mea. Ar fi trebuit să te gândești tu”, întrebați-vă de ce anume vreți să vă apărați. Poate că această simplă întrebare vă va ajuta să adoptați perspectiva corectă, să rupeți cercul vicios al acuzațiilor reciproce și să comunicați mai bine.
Traducere: Liviu Ursu
